Você já ouviu falar no “chargeback”?

O Chargeback, é um golpe, e pode causar sérios prejuízos para o seu negócio. Esse tipo de fraude ocorre quando um cliente contesta uma transação no cartão de crédito, alegando que não autorizou a compra ou que não recebeu o produto ou serviço adquirido, e que provavelmente houve uma fraude como a clonagem do cartão.

Dessa forma, a operadora da “maquininha”, visando proteger os seus clientes contra fraudes e cobranças indevidas, acaba cancelando a transação. No entanto, alguns clientes mal-intencionados podem utilizar essa ferramenta de forma fraudulenta, causando prejuízos para você e seu negócio, que no final podem acabar sem receber o pagamento.

O que fazer para evitar esse golpe?

Para evitar o golpe chargeback, é importante que os empresários e empreendedores adotem medidas de segurança para proteger as suas transações. Uma das principais medidas é a verificação da identidade do comprador, através da exigência de documentos e informações adicionais que comprovem a identidade do cliente e a titularidade do cartão.

Além disso, é fundamental que as vendas sejam realizadas com a emissão de nota fiscal, que é um documento legal que comprova a transação e que pode ser utilizado como prova em casos de contestação. A emissão de nota fiscal é obrigatória para empresas que realizam vendas de produtos ou serviços, e é importante que os empresários e empreendedores cumpram essa obrigatoriedade para evitar problemas fiscais e jurídicos.

Atenção! O simples comprovante impresso pela máquina do cartão não basta.

Outra medida importante, principalmente se você trabalha com a prestação de serviços, é que você faça contratos com seus clientes, com uma qualificação completa de dados como: nome, CPF, endereço, e-mail, telefones etc.

Em resumo, o golpe chargeback pode causar prejuízos significativos para empresários e empreendedores, principalmente aqueles que não emitem nota fiscal. Por isso, é importante adotar medidas de segurança para proteger as transações e evitar essa prática fraudulenta.

O post Cuidado, seu cliente pode ser seu maior INIMIGO! Conheça o golpe do “CHARGEBACK” : apareceu primeiro em Neiva Advogados.